首例红包提现案宣判 法院判决网络平台支付用户足额红包

21世纪经济报道 见习记者王巍 北京报道

刷红包是首例不少网友上网的乐趣之一，但将虚拟世界的红包户足红包提现却引发不少问题。杨先生两个月内按照短视频平台规定，提现台支累计领取红包3229.43元，案宣此后又抽到2466元平台提现权益。判法但在提现过程中，院判平台以杨先生不符合约定条件为由拒绝了杨先生的决网要求，杨先生遂将互联网平台诉至法院。络平今天上午，付用朝阳法院以小额速裁案对该案终审宣判，额红要求网络平台给付杨先生红包提现款2466元。首例据了解，红包户足这也是提现台支全国法院判决的首例“红包提现”纠纷。

主审案件的案宣张钰法官表示，随着短视频行业的判法蓬勃发展，通过“刷视频领红包”等方式吸引流量资源的运营模式并不鲜见，多数用户群体基于朴素价值观投入大量时间、精力于平台公司开发的短视频之中，平台公司在获得流量和关注度的条件下，不应再对返现过程进行不当干涉，而应恪守契约精神，贯彻诚实信用基本理念，维护互联网时代下的法治信仰。

网友刷短视频赚红包提现被拒 法院判决：可以提！

根据法院查明的事实，2021年6月，杨先生在注册“快逗”客户端用户过程中与某科技公司签署《快逗短视频服务协议》，其中约定：“快逗短视频钱包”所记录的提现余额不同于您本人的存款，其实质为“快逗短视频”发放的可提现金余额，在您提现前所有权属于平台网络。同时约定，快逗短视频一期红包数量共有5300个，红包每转一圈可领取一个红包且10秒内不领红包自动消失，当领取红包个数达到5000个时，可根据对应门槛进行常规提现，具体规定其中提现的条件包括红包个数达到5000个，且钱包的账户余额大于等于2000元。

据了解，该短视频平台用户每浏览3-5分钟短视频即可获得几毛钱至一元钱不等的红包，此外，平台还组织的“抽奖提现”活动，奖项为金额不等的现金提取奖励。2021年7月前后，杨先生称其在两个月时间内每天刷“快逗”短视频数个小时，累计领取红包3229.43元，之后杨某通过在“快逗”应用程序中，通过抽奖方式，获取了提现2466元的权益。

某科技公司表示，协议并未约定可通过抽奖方式获取红包提现的机会，而应严格按照合同约定当领取红包个数达到5000个时，才能获取提现2000元的权利。

杨先生表示，尽管领取的红包个数未达5000个，但自己参与“抽奖提现”活动获得了领取2466元现金的机会，某科技公司应当依约返现。

法院认为，双方签署的《短视频服务协议》是双方真实意思表示，不违反法律法规的效力性强制性规定，属合法有效合同，双方均应依约履行义务。合同中约定了提取2000元现金的条件：领取的红包个数达到5000个且账户余额大于等于2000元。在实际履行合同中，平台发布了“抽奖提现”活动，杨先生也实际参与了该活动，并且幸运抽取了“提现2466元”的权益，应视为双方共同作出了变更提现方式的意思表示。现杨先生抽取了“可提现金2466元”的奖励，其账户余额亦达到3229.43元，故杨先生提现2466元的请求权成就。

朝阳法院以小额程序终审判决某科技公司给付杨先生红包提现款2466元。根据《民事诉讼法》有关小额速裁程序的规定，“基层人民法院和它派出的法庭审理符合法定简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。”按照上述规定，今天的宣判即为终审。

法官：平台应恪守契约精神

为了让浏览流量变成注册流量，此后再转变成固定流量，不少平台都会采取发红包的方式补贴创作者和浏览用户，但由此引发的纠纷和法律问题也随之而来。在黑猫投诉平台上，搜索“红包提现”，可以看到相关的投诉有22213条，几大知名平台都有涉及。

主审该案的朝阳法院奥运村法庭法官张钰表示，随着短视频行业的蓬勃发展，通过“刷视频领红包”等方式吸引流量资源的运营模式并不鲜见，多数用户群体基于朴素价值观投入大量时间、精力于平台公司开发的短视频之中，平台公司在获得流量和关注度的条件下，不应再对返现过程进行不当干涉，而应恪守契约精神，贯彻诚实信用基本理念，维护互联网时代下的法治信仰。

北京德恒律师事务所合伙人张韬律师表示，网络平台经营者应当履行平台协议、活动中所的承诺事项，并且遵守诚信原则。根据《民法典》第五百零九条，合同双方当事人应当按照约定全面履行自己的义务，遵循诚信原则。网络平台经营者与用户之间的平台协议，往往是对一般（普通）事项的约定。如果网络平台在本活动中先已明示“可提现”，用户也参与了该活动，则属于平台与用户的就该活动的特别约定，平台依约履行，不应以其他不合理的理由减轻己方义务和责任。同时，这种运营模式并不鲜见，在营销活动中，用户投入了时间和精力，平台获取了流量和关注度，用户有权利获取其应得收益，平台也不应设置不合理条件限制用户的合法权益。良好的网络交易环境需要各方主体共同维持，这要求网络交易主体合法行使权利、自觉履行义务，平台经营者不作虚假承诺、不获取不当利益。因此，各方遵守诚信原则，是网络交易市场稳步发展的重要保障。

京师律师事务所许浩律师表示，用户与短视频平台双方自愿签署的《短视频服务协议》不违反法律法规的禁止性规定，属合法有效合同，双方均应依据合同约定，全面约履行义务。合同中约定了提取2000元现金的条件：用户按协议中的条件履行了自己的合同义务，短视频平台方就应当履行自己的合同义务，保障用户提取现金的权益，不得其他理由拒绝履行提现的义务，否则将会构成违约。现在是注意力经济时代，网络平台公司大多以流量为王，有流量就有经济效益。在短视频行业通过“刷视频领红包”等方式吸引流量资源的运营模式是常见的商业模式，多数用户群体与平台当签订协议后，投入大量时间、精力刷平台公司制作的短视频之中，平台公司在获得巨大流量和关注度的条件下，也获取了经济效益。所以平台方应遵守契约精神，诚实信用地履行自己的合同义务，促进互联网经济健康有序发展。